Chính Sách Bảo Mật
Impvino cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Ngày cập nhật: 12/11/2025
Chúng tôi không thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1 Thông tin cá nhân
- • Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
- • Địa chỉ giao hàng: Địa chỉ nhà, văn phòng, ghi chú giao hàng
- • Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng (được mã hóa)
- • Giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD để xác minh độ tuổi (khi cần thiết)
1.2 Thông tin tự động
- • Cookies và tracking: Lịch sử duyệt web, sở thích sản phẩm
- • Thông tin thiết bị: IP address, loại trình duyệt, hệ điều hành
- • Dữ liệu tương tác: Trang đã xem, thời gian truy cập, click-through
- • Vị trí địa lý: Vị trí gần đúng để tối ưu dịch vụ giao hàng
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Cung cấp dịch vụ:
- • Xử lý đơn hàng và thanh toán
- • Giao hàng và theo dõi đơn hàng
- • Hỗ trợ khách hàng
- • Xác minh độ tuổi hợp pháp
Marketing và liên lạc:
- • Gửi newsletter và khuyến mãi
- • Thông báo sản phẩm mới
- • Chương trình loyalty
- • Khảo sát hài lòng khách hàng
3. Chia Sẻ Thông Tin
Cam kết: Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Bảo Mật Thông Tin
Các biện pháp bảo mật:
- 🔐 Mã hóa SSL: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa
- 🛡️ Firewall: Bảo vệ server khỏi tấn công
- 🔑 Xác thực 2FA: Cho tài khoản admin
- 📱 OTP: Xác thực giao dịch quan trọng
- 💾 Backup định kỳ: Sao lưu dữ liệu hàng ngày
- 👥 Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên cần thiết
- 🔍 Giám sát 24/7: Theo dõi hoạt động bất thường
- 🆙 Cập nhật bảo mật: Thường xuyên cập nhật hệ thống
5. Quyền Của Khách Hàng
Cách thực hiện quyền: Liên hệ privacy@impvino.com hoặc gọi hotline 1900 xxxx. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
6. Trẻ Em và Quyền Riêng Tư
Lưu ý quan trọng: Website này dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
7. Liên Hệ
Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Data Protection Officer:
📧 privacy@impvino.com
📞 1900 xxxx (ext. 3)
🕒 8:00 - 17:00 (Thứ 2 - Thứ 6)
Địa chỉ công ty:
Impvino Vietnam
123 Đường ABC, Quận 1
TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam